Как усовершенствовать процедуру возврата. 7 Шагов для оптимизации процесса возврата

Удобство и простота процедуры возврата часто позволяет с более высокой вероятностью прогнозировать, что клиент обратится к вам снова. По данным Forbes, до 95% клиентов готовы снова покупать товары том же магазине, если процесс возврата предыдущей покупки прошел гладко. Преимущества удобного возврата товара также подтверждаются тем фактом, что целых 82% клиентов, возвращающих товар, — это, как…