Доставка заказов в постаматы стала неотъемлемой частью электронной коммерции. Согласно исследованию Venipak, это самый популярный способ доставки посылок, которым не реже одного раза в месяц пользуется 51 % клиентов. В будущем популярность постаматов будет только расти. Этому будут способствовать растущие объемы отправлений и совершенствование самих постаматов.
Вслед за бумом онлайн платформ для и ростом электронной коммерции рынок постаматов для посылок может вырасти до 1,23 миллиарда евро в 2027 году. В настоящее время рынок оценивается в 621 миллион долларов. Итак, какие функции постаматов стимулируют растущий спрос?
Последние тенденции
Постаматы разработаны для хранения посылок и управления товарами, заказанными онлайн. Они обеспечивают быстрый процесс доставки и безопасность посылок, а таже предоставляют получателям гибкие возможности для получения и возврата товаров. Технология постоянно развивается, снабжая постаматы дополнительными функциями, которые делают их еще более удобными для клиентов. Две самый новых тенденции — бесконтактные и холодильные камеры хранения посылок.
1. Бесконтактные ячейки для хранения посылок
Спрос на бесконтактные постаматы начался с пандемии. Компании все чаще устанавливают бесконтактные постаматы для безопасной доставки посылок. Получатели могут забрать товар, не прикасаясь к поверхности руками, что снижает вероятность заражения. Venipak была первой компанией в Литве, внедрившей такие постаматы. Прошлой осенью в бесконтактные постаматы компании появились Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде, Шяуляе и Паневежисе.
2. Холодильные камеры хранения посылок
С ростом популярности онлайн-покупок увеличивается и количество продуктов питания, заказываемых онлайн. Согласно исследованию Fortune Business Insights, объем поставок продуктов будет продолжать расти, что делает холодильные камеры удобным решением для сохранения продуктов свежими в течение длительного времени. Постаматы-холодильники также будут полезны при заказе лекарств, специй, трав и косметики.
Наиболее важные преимущества постаматов Venipak
1. Скорость доставки
Постаматы повышают эффективность доставки в 3-4 раза по сравнению с обычной доставкой на дом. Курьер не останавливается для доставки каждой посылки, а значит, его маршрут становится значительно короче. Это означает, что товары прибудут к адресатам намного быстрее, так как 99 % посылок Venipak доставляются в постаматы всего за 24 часа. Кроме того, благодаря удобному расположению постаматов и возможности доставки большого количества посылок в одно место, снижаются выбросы CO₂ и пробки в городе.
2. Удобство получения
Постаматы появились не для того, чтобы образовать длинные очереди ждущих свои посылки получателей. Никто не хочет тратить много времени на ввод кода или других данных, чтобы забрать посылку. Крайне важно сделать процесс получения посылок как можно более простым. Именно поэтому наша команда гарантирует, что к постаматам Venipak не будет длинных очередей, и получателям требуется всего 5 секунд, чтобы забрать посылку.
3. Сохранность посылок
Чтобы гарантировать, что товар будет ждать получателя и не пострадает от плохой погоды, постаматы должны быть прочными и иметь качественные замки. Еще одним важным аспектом является гигиена – в постаматах Venipak используется система QR-кодов, позволяющая получателям забирать посылки, даже не прикасаясь к поверхности. Технология особенно полезна зимой, так как посылку можно забрать, не снимая перчаток.
Новые сети постаматов для хранения посылок
Чтобы укрепить свои позиции в секторе B2C, Venipak установит 250 новых постаматов для посылок и пунктов приема в Литве и 200 в Латвии в этом году, а еще 150 будут установлены в Эстонии в 2022 году. В течение следующих нескольких лет Venipak планирует создать сеть из 2000 пунктов хранения посылок и пунктов получения в странах Балтии.
Подведем итог
С развитием технологий постаматы становятся все более привлекательным решением, позволяющим клиентам быстро и удобно получать свои покупки. Чтобы удержать клиентов, предприятиям электронной коммерции важно предлагать им наиболее удобные варианты доставки.
Если вы планируете расширить список способов доставки в своем интернет-магазине, свяжитесь с командой Venipak.