Loģistikas speciālists Artjoms Miklašēvičs sāka strādāt Venipak 2015. gadā – viņa pirmais amats bija kurjers. “Atnācu strādāt, jo mans draugs te strādāja, dzirdēju labas atsauksmes un pats gribēju izmēģināt kaut ko jaunu, jaunu nozari. Pirms tam strādāju kokapstrādē – gribējās aktīvāku darba jomu, saziņu ar cilvēkiem,” stāsta Artjoms. Pieprasīta profesija Covid-19 ietekmē e-komercijas nozare…
Lai gan ar pandēmiju saistītie ierobežojumi negatīvi ietekmē daudzus uzņēmumus, daudzi reaģē, strauji pārejot uz e-komercijas praksi un sākot apkalpot klientu vajadzības, neriskējot ar viņu veselību. Neraugoties uz globālo lejupslīdi, pandēmija ir veicinājusi vēl straujāku digitālo pārveidi. Lai gan pasaules IKP 2020. gadā samazinājās par 4,3 %, e-komercijas īpatsvars pasaules mazumtirdzniecībā ir palielinājies no 14…
Līdz ar e-komercijas biznesa attīstīšanos, sūtījumu piegādei ir nepieciešami arvien vairāk resursu. Laika gaitā rodas nepieciešamība pēc palīdzības no ārpuses. Sadarbība ar uzticamu kurjerdienestu nereti ir praktiskāks risinājums nekā mēģināt pašam tikt galā ar pasūtījumiem. Tāpēc ir svarīgi izanalizēt savu biznesa modeli, lai īstajā laikā veiktu pareizo gājienu. Lai šo procesu padarītu vieglāku, Venipak komanda…
Tehnoloģijas nepārtraukti nes pārmaiņas ikvienā nozarē – loģistika un piegādes ķēde nav izņēmums. Atskatoties pagātnē, būtu grūti iedomāties mūsu darbavietas bez interneta un daudzām ierīcēm, kas nu jau kļuvušas par neatņemamu ikdienas sastāvdaļu. Taču vēl interesantāk ir ieskatīties nākotnes tehnoloģijās! Ik dienu mēs dzirdam arvien jaunas versijas par to, ko nesīs nākotne. Analīzējot milzīgā apjomā…
Risinājums klientam | WURTH Pārskats par klientu Uzņēmumu grupa The Wurth ir pasaules līderis montāžas un stiprinājuma produktu ražošanā un tirdzniecībā, kas piedāvā profesionālus augstas kvalitātes darbrīkus, individuālos aizsarglīdzekļus, kā arī ķīmijas preces. Grupu veido vairāk nekā 400 uzņēmumi un 79 000 darbinieki vairāk nekā 30 valstīs. Lietuvā Wurth ir vairāk nekā 30 mazumtirdzniecības veikali un loģistikas centrs ar…
Sūtījumu piegādes uzņēmumi ir ārkārtīgi svarīgs e-komercijas elements, tāpēc, lai neatpaliktu no izmaiņām tirgū, uzņēmumu sniegtajiem pakalpojumiem ir jāspēj attīstīties līdzi mainīgajiem klientu paradumiem. Venipak komanda vienmēr lūko pēc jauniem veidiem, kā saglabāt augstu produktivitāti, kamēr laikus piegādāto sūtījumu skaits (99,5–99,7%) paliek nemainīgs. Lai sasniegtu un saglabātu augstus rezultātus, mēs ik dienu uzdodam sev jautājumus…
Lai gūtu ieskatu veidos, kā e-komercijas uzņēmumiem izdodas apmierināt klientu vajadzības, jāpievērš uzmanība atgriezeniskajai saitei, ko klienti katru dienu sniedz telefonsarunā, e-pasta vēstulē vai atsauksmes veidā vietnē Facebook. Klientu sūdzības parasti var definēt kā nepiepildītas cerības, kas palīdz atklāt nepilnības, kuras saistītas ar klientu apkalpošanu vai preces vai pakalpojuma kvalitāti. Negatīvas atsauksmes ir neizbēgamas, un,…
2020. gadā e-komercijas pakalpojumu lietotāju skaits pasaulē pieauga par 9,5%, un tas turpina augt. Kādas ir strauji augošās tendences, kas noteiks tirdzniecības tiešsaistē nākotni? Mēs izveidojām kopsavilkumu ar 10 būtiskākajām tendencēm, kas šogad ietekmēs uzņēmējdarbību. 1. E-komercijas bums E-komercija ļauj pircējiem izvairīties no rindām fiziskos veikalos un atvieglo preču un cenu salīdzināšanu. Uzlabotā iepirkšanās pieredze…
Viens no noteicošajiem veiksmīga e-veikala faktoriem ir izcila klientu pieredze no preces izvēles brīža līdz tās piegādei. Pētījumi liecina, ka 42% cilvēku nepabeidz pasūtījuma noformēšanu, ja piegādes laiks neatbilst viņu cerībām, savukārt, 46% cilvēku mēdz ieteikt veikalu citiem, ja pasūtījums ticis piegādāts laikā. Ja e-komercijas pasauli vēl tikai iepazīstat, mājaslapas dizains, preču kvalitāte un aktivitāte…
Presē turpinās diskusijas par straujo e-komercijas izaugsmi pandēmijas laikā. Tikmēr eksperti apgalvo, ka 2020. gada vasarā e-komercija jau pārsniedza 52 miljardu ASV dolāru slieksni – skaitli, kas bija sagaidāms tikai pēc sešiem gadiem. Savukārt nākamgad sagaidāms, ka e-komercijas industrijas apmērs sasniegs 6,5 triljonus ASV dolāru. Šāda strauja izaugsme ir ievērojami palielinājusi klientu cerības. Saskaņā ar IBM pētījumu 70%…
