Kā uzlabot preču atgriešanas apstrādi. Septiņi soļi atgriežamo sūtījumu procesa optimizēšanā

Ērts un vienkāršs preču atgriešanas process ir cieši saistīts ar lielāku klientu atgriešanās iespējamību. Saskaņā ar žurnāla Forbes datiem pat 95 % klientu iegādātos preces no tā paša veikala vēlreiz, ja preču atgriešanas process noritētu bez sarežģījumiem. Preču atgriešanas priekšrocības norāda arī fakts, ka pat 82 % klientu, kas atgriež preci, arī biežāk veic pirkumus.…